我們位於美國奧克拉荷馬州塔爾薩。
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國內（美國）
- 價格根據重量計算。可選方式包括 Ground Advantage、Priority、UPS
- 除非另有指定或根據重量判定，否則我們一律使用 Ground Advantage 寄送。
- 訂單金額超過 $150.00 可享免費配送，另有註明者除外。
- 地圖、盒裝遊戲不符合免費配送資格
加拿大
價格依重量計算。我們會先以 First Class 寄送重量不超過 4 磅的包裹，之後則依您的選擇以 Priority International 或 UPS 寄送
所有包裹均投保 100.00 美元，以保障遺失或損壞的物品。如果您需要額外保險，請將要求新增至訂單備註中。
我們讓寄送至加拿大變得更簡單！為協助您避免意外的海關費用，我們提供每筆訂單只需 9.95 美元的預付關稅與稅金選項。結帳時選擇此選項，所有關稅與稅金都會預先支付，確保包裹送達時不會產生額外費用。
運作方式：
僅限 USPS（UPS 不符合資格）
支付固定費用 9.95 美元，即可涵蓋所有關稅與稅金。（在此購買）
您的包裹送達時不會產生額外費用 - 不會有意外的海關費用！
更快速的配送 - 由於所有關稅都已預付，您的包裹可以順利通過海關。重要詳情與限制：適用資格：此選項適用於透過指定承運商寄送的訂單。訂單金額上限：訂單金額必須低於 200 美元，才符合支付 9.95 美元預付關稅費用的資格。
重量限制：您的包裹重量必須為不超過 4 磅，才符合資格。不可退款：
訂單寄出後，9.95 美元的預付關稅費用恕不退款。如果您不預付會怎樣？如果您選擇不支付 9.95 美元的預付關稅費用，您的包裹將照常寄出，但您必須在送達時負擔任何進口關稅、增值稅及報關費用。這些費用由加拿大海關決定，且必須在包裹放行前支付。
為享有無憂的購物體驗，我們強烈建議您選擇預付關稅選項，以確保包裹順利配送且不會產生意外費用！如果您對配送、費用或適用資格有任何疑問，請聯絡我們的客服團隊 - 我們很樂意提供協助！
您必須依照您所在國家/地區的規定，負擔任何稅金或關稅。
國際的
價格依重量計算。我們會先以一級郵件寄送最多 4 磅的包裹，之後則依您的選擇改以國際優先郵件或 UPS 寄送。
所有包裹均投保 100.00 美元，以保障遺失或損壞的物品。若您需要額外保險，請將其加入訂單備註。
您需依照您所在國家的規定負擔任何稅款或關稅。
在 Historical Board Gaming，我們致力於確保您購買的商品以完好無損的狀態送達。然而，我們了解配送過程中有時會發生問題，導致商品受損。在此情況下，我們已制定相關政策來處理這些問題，確保您滿意。
損壞或遺失的物品
如果您收到的商品有損壞，請在送達後 48 小時內與我們聯絡。聯絡時，請提供以下資訊：
- 您的訂單編號
- 您的姓名和聯絡方式
- 遺失或損壞商品的零件編號和數量。
- 損壞情況的詳細描述
- 損壞情況、未拆封紙箱（所有面）、損壞商品及運輸標籤的照片證明。
收到這些資訊後，我們會審核您的申訴，並儘快與您聯絡，提供解決方案。根據具體情況，解決方案可能包括退款、免費寄送替換商品，或將款項記入您的帳戶。
配送問題
如果您的包裹在運送途中遺失，或未在預計的配送時間內送達，請與我們聯絡。我們會與物流合作夥伴合作追蹤您的包裹並解決問題。請注意，Historical Board Gaming 不對因無法控制的事件或自然災害而遺失或損壞的貨件負責。不過，在這些情況下，我們仍會竭盡所能提供協助。
退貨
對於損壞的商品，我們通常不要求退回，但在某些情況下，我們可能需要收回商品，以進一步評估損壞情況，或向供應商提出保固申請。在這些情況下，我們會安排退貨運送並承擔相關費用。
聯絡資訊
如有任何與損壞或已寄出商品相關的問題或疑慮，歡迎透過以下方式聯絡我們：
我們會盡力在 1-2 個工作天內回覆所有詢問。
本政策的變更
我們可能會不時更新我們的損壞商品／運送商品政策。任何變更都會發布在此頁面上。